Política de Privacidad

Snout está diseñado para que los datos de tu mascota sigan siendo tuyos. Esto es exactamente lo que se recopila y cómo se usa.

Los datos de tu mascota

Todo lo que ingresas en Snout — visitas al veterinario, medicamentos, peso, fotos, documentos y notas — se almacena en tu propia cuenta privada de iCloud mediante CloudKit de Apple. Snout no tiene servidores propios que almacenen los datos de salud de tu mascota, y nunca los vendemos ni los compartimos con anunciantes.

Compartir con la familia

Si invitas a alguien a compartir un hogar (una función Premium), los datos de las mascotas de ese hogar se vuelven visibles para las personas que aceptan tu invitación, mediante el uso compartido de CloudKit de Apple. Tú decides a quién invitar y puedes dejar de compartir en cualquier momento.

Ubicación, cámara y calendario

Snout puede solicitarte algunos permisos del dispositivo, cada uno usado solo para lo que esperarías y procesado únicamente en tu dispositivo — nunca se envían a ningún servidor que administremos.

Ubicación se usa solo para recordatorios de llegada opcionales, como un geofence alrededor de una visita al veterinario o una estancia en pensión. Se procesa completamente en el dispositivo.

Cámara y fotos se usan solo cuando eliges adjuntar una foto al registro de una mascota. Las fotos se almacenan del mismo modo que cualquier otro dato de tu mascota — en tu propia cuenta privada de CloudKit.

El acceso al calendario se usa solo si activas la función opcional de sincronización de calendario, para reflejar visitas al veterinario, aseos y estancias en tu Calendario de Apple. Esto ocurre en el dispositivo mediante EventKit de Apple — Snout no envía tus datos de calendario a ningún lugar.

Analíticas

Snout usa TelemetryDeck para obtener estadísticas de uso agregadas y centradas en la privacidad (por ejemplo, qué funciones se usan), vinculadas a tu cuenta, no a identificadores publicitarios. No hay seguimiento publicitario ni redes de publicidad de terceros involucradas.

Comentarios dentro de la app

Si envías comentarios desde la app, tu mensaje se envía a un backend que administramos en Cloudflare, que lo registra como un issue de GitHub para que podamos atenderlo. Si decides incluir registros de diagnóstico, se almacenan como un Gist secreto de GitHub vinculado a ese issue — no son visibles públicamente. Si decides incluir una captura de pantalla, se sube a un bucket de almacenamiento de lectura pública y la imagen se incorpora directamente al issue. Si proporcionas un correo de contacto junto con tus comentarios, lo usaremos solo para darle seguimiento a esos comentarios.

Pagos

Las compras se procesan completamente a través de Apple mediante StoreKit. Snout nunca ve ni almacena tus datos de pago.

Tu control sobre tus datos

Puedes exportar o hacer una copia de seguridad de tus datos desde la app en cualquier momento. Eliminar la app, o eliminar tus datos de iCloud de Snout, elimina tus datos — no conservamos una copia por separado.

Menores de edad

Snout no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos datos de ellos a sabiendas.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Si sigues usando Snout después de un cambio, se entiende que aceptas la política actualizada.

Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Escríbenos a hello@snout.care.