Política de Privacidade

O Snout foi criado para que os dados do seu animal continuem a ser seus. Veja exatamente o que é recolhido e como é utilizado.

Os dados do seu animal

Tudo o que introduz no Snout — consultas veterinárias, medicamentos, peso, fotografias, documentos e notas — é guardado na sua própria conta privada iCloud, através do CloudKit da Apple. O Snout não tem servidores próprios a armazenar os dados de saúde do seu animal, e nunca os vendemos nem partilhamos com anunciantes.

Partilha da casa

Se convidar alguém a partilhar uma casa (uma funcionalidade Premium), os dados dos animais dessa casa tornam-se visíveis para as pessoas que aceitarem o seu convite, através da partilha do CloudKit da Apple. Controla quem é convidado e pode deixar de partilhar em qualquer momento.

Localização, câmara e calendário

O Snout pode pedir algumas permissões do dispositivo, cada uma usada apenas para o que seria de esperar e processada no próprio dispositivo — nunca enviada para nenhum servidor que operemos.

Localização é usada apenas para lembretes opcionais de chegada, como uma geovedação (geofence) em torno de uma consulta veterinária ou de uma estadia. É processada inteiramente no dispositivo.

Câmara e fotografias só são usadas quando opta por anexar uma fotografia ao registo de um animal. As fotografias são guardadas da mesma forma que qualquer outro dado do animal — na sua própria conta privada do CloudKit.

Calendário só é acedido se a funcionalidade opcional de Sincronização de Calendário for ativada, para espelhar consultas veterinárias, banhos e tosquias, e estadias no Calendário da Apple. Isto acontece no dispositivo através do EventKit da Apple — o Snout não envia os dados do seu calendário para lado nenhum.

Análises

O Snout utiliza o TelemetryDeck para análises de utilização agregadas e focadas na privacidade (por exemplo, quais as funcionalidades utilizadas), associadas à sua conta, não a identificadores de publicidade. Não existe rastreio publicitário nem qualquer rede de publicidade de terceiros envolvida.

Feedback dentro da app

Ao enviar feedback a partir da app, a sua mensagem é enviada para um back-end que operamos na Cloudflare, que a regista como um issue no GitHub para que possamos resolvê-la. Se optar por incluir registos de diagnóstico, estes são guardados como um Gist secreto do GitHub associado a esse issue — não visível publicamente. Se optar por incluir uma captura de ecrã, esta é carregada para um contentor de armazenamento de leitura pública e a imagem é incorporada diretamente no issue. Se indicar um e-mail de contacto juntamente com o seu feedback, utilizá-lo-emos apenas para lhe dar seguimento.

Pagamentos

As compras são processadas inteiramente pela Apple, através do StoreKit. O Snout nunca vê nem guarda os seus dados de pagamento.

O seu controlo sobre os seus dados

Pode exportar ou copiar os seus dados a partir da app em qualquer momento. Eliminar a app, ou eliminar os seus dados do iCloud referentes ao Snout, remove os seus dados — não mantemos qualquer cópia separada.

Crianças

O Snout não se destina a crianças com menos de 13 anos, e não recolhemos conscientemente dados dessa faixa etária.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A utilização continuada do Snout após uma alteração significa que aceita a política atualizada.

Contacto

Tem dúvidas sobre esta política? Envie um e-mail para hello@snout.care.