Política de Privacidad

Snout está diseñado para que los datos de tu mascota sigan siendo tuyos. Esto es exactamente lo que recopilamos y cómo lo usamos.

Los datos de tu mascota

Todo lo que introduces en Snout —visitas al veterinario, medicamentos, peso, fotos, documentos y notas— se guarda en tu propia cuenta privada de iCloud a través de CloudKit de Apple. Snout no tiene servidores propios donde se almacenen los datos de salud de tu mascota, y nunca los vendemos ni los compartimos con anunciantes.

Compartir con la familia

Si invitas a alguien a compartir un hogar (una función Premium), los datos de las mascotas de ese hogar pasan a estar visibles para las personas que aceptan tu invitación, mediante el uso compartido de CloudKit de Apple. Tú decides a quién invitas y puedes dejar de compartir cuando quieras.

Ubicación, cámara y calendario

Snout puede pedirte algunos permisos del dispositivo; cada uno se usa únicamente para lo que cabría esperar y se procesa en tu propio dispositivo, sin enviarse nunca a ningún servidor nuestro.

La ubicación se usa solo para los recordatorios de llegada opcionales, como un geoperímetro alrededor de una visita al veterinario o de una estancia en la pensión. Se procesa enteramente en el dispositivo.

La cámara y las fotos se usan solo cuando decides adjuntar una foto a la ficha de una mascota. Las fotos se guardan del mismo modo que cualquier otro dato de tu mascota: en tu propia cuenta privada de CloudKit.

El acceso al calendario se usa solo si activas la función opcional de sincronización de calendario, para reflejar las visitas al veterinario, los aseos y las estancias en tu Calendario de Apple. Esto ocurre en el propio dispositivo mediante EventKit de Apple: Snout no envía tus datos de calendario a ningún sitio.

Analítica

Snout usa TelemetryDeck para obtener estadísticas de uso agregadas y respetuosas con la privacidad (por ejemplo, qué funciones se usan), vinculadas a tu cuenta y no a identificadores publicitarios. No hay seguimiento publicitario ni ninguna red de publicidad de terceros de por medio.

Comentarios desde la app

Si envías comentarios desde dentro de la app, tu mensaje llega a un servidor que gestionamos en Cloudflare, que lo registra como un issue de GitHub para que podamos atenderlo. Si decides incluir registros de diagnóstico, se guardan como un Gist secreto de GitHub enlazado a ese issue, sin visibilidad pública. Si decides incluir una captura de pantalla, se sube a un almacenamiento de lectura pública y la imagen se incrusta directamente en el issue. Si nos dejas un correo de contacto junto con tus comentarios, solo lo usaremos para dar seguimiento a esos comentarios.

Pagos

Los pagos se gestionan íntegramente a través de Apple mediante StoreKit. Snout nunca ve ni guarda tus datos de pago.

Tu control sobre tus datos

Puedes exportar o hacer una copia de seguridad de tus datos desde la app en cualquier momento. Si desinstalas la app, o si eliminas tus datos de iCloud de Snout, tus datos se eliminan por completo: no conservamos ninguna copia aparte.

Menores

Snout no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos datos suyos a sabiendas.

Cambios en esta política

Podemos modificar esta política de vez en cuando. Si sigues usando Snout después de un cambio, entendemos que aceptas la política actualizada.

Contacto

¿Tienes alguna duda sobre esta política? Escríbenos a hello@snout.care.